Q: アメリカに住んでいますが利用可能ですか？

申し訳ございませんが、 日本在住のお客様のみ ご利用いただけます。

Q: お申込書のダウンロードはどこからできますか？

こちら より申込書のダウンロードが可能です。

Question 1

G-SHOCK以外の買取は行っていますか？

shockmania · Accepted Answer

はい、CASIO以外の腕時計もお買取させていただきます。

Question 2

アメリカに住んでいますが利用可能ですか？

shockmania · Accepted Answer

申し訳ございませんが、日本在住のお客様のみご利用いただけます。

Question 3

お申込書のダウンロードはどこからできますか？

shockmania · Accepted Answer

こちらより申込書のダウンロードが可能です。

Question 4

キャンセルはできますか？

shockmania · Accepted Answer

もちろん可能でございます。キャンセル手数料もございません。
査定額にご納得いただけなかった場合は、3営業日以内に返送いたしますのでご安心くださいませ。

Question 5

キャンセル時の返送料がかかるケースの詳細を教えてください。

shockmania · Accepted Answer

1.買取対象外アイテムのみのお申し込みの場合
2.査定結果メールから~72時間の返信がない場合
3.買取申込書の提出をいただけない場合
これらに該当する場合は"着払い"にてお品物を返送させていただきます。

Question 6

プチプチ（緩衝材）は送ってくれますか？

shockmania · Accepted Answer

買取キットを選択したお客様には、ダンボールと一緒にプチプチ（緩衝材）も送らせていただきます。

Question 7

プリンターがないので申込書を印刷できないのですが、どうすればいいですか？

shockmania · Accepted Answer

ありがとうございます。
お申し込みの際の「申込書のみ」「買取キットを希望する」どちらかを選択いただけましたら、こちらより申込書を送付いたします。

Question 8

まとめて売りたいんですけど、何か特典はありますか？

shockmania · Accepted Answer

はい。
「おまとめボーナス」といった特典をご用意しております。

買取金額が4,000円以上のアイテムのみが対象となりますがまとめてお売りいただくと査定ボーナスを付与します。

2点買取→500円UP!
3点買取→1000円UP!
4点買取→2000円UP!
5点買取→3000円UP!
6点買取→4000円UP!
7点買取→5000円UP!
8点買取→6000円UP!
9点買取→7000円UP!
10点買取→8000円UP!

Question 9

付属品がないアイテムも買取ってもらえますか？

shockmania · Accepted Answer

はい。大丈夫です。
付属品がある方が高く買取いたしますが、ない場合も買取は行なっております。
外箱や付属品がある場合は一緒にお送りください。

Question 10

個人情報の管理はしっかりしていますか？

shockmania · Accepted Answer

当店をご利用いただいたお客様の個人情報は、当店のお取引目的以外には使用しません。
お客様の個人情報は厳重に保管し第三者に漏洩、譲渡することは一切ございません。

Question 11

動いていないG-SHOCKでも買取していただけますか？

shockmania · Accepted Answer

電池が止まっているG-SHOCKの買取は可能です。
しかし破損など状態が悪いG-SHOCKにつきまして確認してから、買取の可否をお伝えさせていただきます

Question 12

商品をいきなり送っても大丈夫ですか？

shockmania · Accepted Answer

申し訳ございません。申し込みページから申し込みが完了してからの発送をお願いいたします。

Question 13

宅配買取お申込用紙がプリントアウトできない

shockmania · Accepted Answer

メモ用紙などで構いませんので、

「お客様情報」と「お振込先情報」を「商品点数・商品状態」ご記入し同梱してください。
また本人確認書類のコピーも忘れずに同梱ください。

郵便番号
住所
氏名
年齢
電話番号
職業
適格請求書発行事業者チェック
はい or いいえ
はいの場合→「Tから始まる13桁の数字を記入」

銀行名
支店名
支店番号
口座番号
預金種類
口座名義

商品点数
商品付属品

Question 14

宅配買取お申込用紙はどこにありますか？

shockmania · Accepted Answer

宅配買取お申込用紙（PDFファイル）はこちらになります。
プリントアウトしてご記入ください。

Question 15

少しでも高く売るコツなどはありますか？

shockmania · Accepted Answer

商品の状態が査定金額に大きく関係しております。
発送前に簡単なお手入れをしていただきますと高価買取に繋がりやすくなります。
また、付属品の有無も査定額に影響しますので必ず同梱をお願いいたします。

Question 16

新型のモデルほど買取価格は高くなる？

shockmania · Accepted Answer

海外にもファンが多いG-SHOCKの新作は、高値で売れることを見越して、高価買取になることも多いです。新型のモデルをお求めになる方は多くいらっしゃいますが、G-SHOCKの時計は腕時計の中では生産数が多い方ので、「欲しいのに手に入らない」という状況になることは稀なケースです。そのため、発売から月日が経過して買取価格が上がることは少なくなります。

Question 17

未成年ですが利用できますか？

shockmania · Accepted Answer

申し訳ございませんが、当店の買取は20歳以上のお客様からとさせていただいております。

Question 18

査定のメールが来ないのですがどうすればいいですか？

shockmania · Accepted Answer

LINEにてご連絡ください。
携帯のキャリアメールやフリーアドレスの場合だと迷惑メールに入ってる場合もございます。
LINEのない方はGmailにてご連絡ください。

Question 19

査定の詳細の内訳が知りたいのですが可能ですか？

shockmania · Accepted Answer

ショックマニアは一点一点のアイテムに、査定額がおいくらかをお客様にお伝えさせていただいておりますのでご安心くださいませ。

Question 20

査定ボーナスはどうやったら貰えますか？

shockmania · Accepted Answer

買取キット不要ボーナス
→買取キットをご自身でご用意いただいて発送。
査定合計が3,000円を超えたお客様に付与させていただいています。
+1000円の査定ボーナス

おまとめボーナス
→買取金額が4,000円以上のアイテムのみがカウント対象となります。
2点買取→ 500円UP!
3点買取→ 1000円UP!
4点買取→ 2000円UP!
5点買取→ 3000円UP!

Question 21

査定出す前にキレイにした方がいいですか？

shockmania · Accepted Answer

少しでも状態が良いお品物の方が、高価買取が期待できます。
事前にお品物をご自宅でセルフクリーニングなどをされる等のお手入れをオススメいたします。

Question 22

査定金額が高いG-SHOCKはなんですか？

shockmania · Accepted Answer

新品のもの / 新品に近い状態のもの
コラボレーション
生産が少ないモデル

このようなアイテムは高価買取が期待できます。
上記に該当しないアイテムでも精一杯査定させていただきます。

Question 23

流行やトレンドによって買取価格に影響する？

shockmania · Accepted Answer

G-SHOCKの買取は、トレンドよって価格が変わってきます。
G-SHOCKの時計は全体的に人気が高く、中古市場にも出回っているので、流通量が多いモデルはどうしても買取価格は低くなる傾向で、流通量の少ない新作や限定モデルは高価買取の可能性も高いです。

Question 24

状態の「ランク」はある？

shockmania · Accepted Answer

新品なのか中古品なのか、ジャンク（故障）していないかどうかでG-SHOCKの状態ランクは細かく設定されていただいております。
実際に査定員の目で判断してみないとわからない点がございます。

Question 25

生産終了しているモデルは買い取っていただけますか？

shockmania · Accepted Answer

はい。もちろんお買取可能でございます。

Question 26

説明書や外箱・保証書などの付属品は一緒に送ったほうがいいですか。

shockmania · Accepted Answer

付属品はお手持ちでしたら全て送っていただけますと、ない場合と比較すると査定額は大きく変動します、ぜひご一緒にお送りください。

【主な付属品】
・外箱
・説明書
・保証書
・替えコマ
・替えベルト

Question 27

買取キットのダンボールのサイズを教えてください。

shockmania · Accepted Answer

買取キットA : 横幅24.6cm x 奥行き19.1cm x 高さ16cm (宅配60サイズ)
(外箱有りのG-SHOCK 1~4本梱包可能)
(外箱無しのG-SHOCK 約10本梱包可能)

買取キットB : お送りいただくアイテム詳細をお聞きして100~140サイズのダンボールを送付します。

Question 28

買取の点数に制限はありますか？

shockmania · Accepted Answer

上限はございません。
お買取点数は多いほど『おまとめ査定ボーナス』をつけさせていただきます。
ぜひまとめて送りください。

Question 29

買取をお願いしたいのですが、何をすれば良いのですか？

shockmania · Accepted Answer

公式サイトの「お申し込みフォーム」をご入力し送信してください。

Question 30

送る前にカンタンな概算が知りたいのですが可能ですか？

shockmania · Accepted Answer

はい可能です。
ショックマニアではLINEにてカンタン査定を行なっていますので、ぜひ友達の追加をしていただきお問合せくださいませ。

→ ショックマニア公式LINEアカウント

Question 31

送料や手数料について教えてください。

shockmania · Accepted Answer

ショックマニアは送料・手数料など完全無料のサービスになります。

→ 全てショックマニアで負担いたします。

Question 32

運送業者はどこを利用すればいいの？

shockmania · Accepted Answer

ショックマニアはヤマト運輸と提携しておりますのでヤマト運輸のご利用をお願いいたします。

Question 33

電池交換した方が高く売れますか？

shockmania · Accepted Answer

電池切れのままで大丈夫です。
G-SHOCKの電池交換は、シリーズによっては高額になることもございます。
またセルフで行うと、防水機能などがなくなってしまう可能性がございます。
ショックマニアでは電池切れの状態でもしっかり価値を付けさせていただきますのでご安心ください。

Question 34

電話でのご相談は可能でしょうか？

shockmania · Accepted Answer

申し訳ございませんが、ショックマニアではメール・LINEだけのご返答とさせていただいております。

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